CURSOS DE VENTAS PARA VENDEDORAS DE TIENDAS
CURSO PARA VENDEDORAS DE TIENDAS | CURSOS PARA DEPENDIENTES | CURSOS DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA VENDEDORES DE TIENDAS, AHORA POR VIDECONFERENCIA
La actitud y las ganas que transmiten las vendedoras o dependientas de un establecimiento, son junto a otros factores, determinantes en los resultados de ventas y en la facturación de esas tiendas. Por lo tanto sobra decir, que es necesario que todas las personas del equipo deben tener las ideas claras y saber cuidar "con mimo y un trato excelente" a los clientes que cruzan las puertas de sus tiendas o establecimientos.
Existe un proverbio anónimo que viene a decir, SIN UNA SONRISA EN LA CARA, NADIE DEBERÍA ABRIR UNA TIENDA, y en Eupi estamos totalmente de acuerdo con este proverbio, o por lo menos un gesto de agrado en la cara.
Por otro lado sabemos, que al comercio tradicional las grandes cadenas les han hecho daño ya que tienen mayores capacidades de casi todo..., y además forman y preparan a su personal con diferentes cursos para ser más competitivos.
¿Entonces..., cómo competir con ellos?. El propietario del comercio tradicional puede y tiene que competir con una de sus mayores fortalezas, la cercanía al cliente, el trato personalizado, el conocimiento de sus gustos y hábitos de consumo, y esto tan importante a los dueños de estas tiendas a veces se les olvida, craso error, ya que los compradores valoramos cada vez más, que los vendedores o dependientas de los comercios nos atiendan como nos merecemos, y esa es su gran ventaja competitiva, ¡POTÉNCIELA!
No se quede atrás, forme, y actualice a sus dependientas y vendedores de tiendas con cursos que les aporten técnicas de venta para poder cerrar más ventas, y que potencien y mejoren la atención del cliente, porque un cliente satisfecho es un cliente que vuelve y habla bien de nosotros.
¿Por qué realizar los CURSOS PARA VENDEDORAS DE TIENDAS de EUPI? Objetivos.
- Mejorar la Recepción del cliente.
- La sonrisa, la buena comunicación gestual y corporal.
- Las cosas que SI hay que hacer y las que NO en una tienda.
- Aspectos fundamentales en la atención al cliente.
- Clientes de toda la vida en poblaciones pequeñas. ¡Cuidado con las confianzas!
- Conocer y determinar de forma clara las necesidades y móviles de compra del cliente.
- Mostrar el producto o el servicio. Resaltar beneficios y ventajas del mismo.
- Resolver objeciones (T.O.P.E.S.) de ventas.
- Cerrar la ventas. Abanico de cierre de ventas.
- El cobro y la despedida del cliente.
